Datenschutzerklärung
Ihre Privatsphäre und der Schutz Ihrer persönlichen Daten sind für uns von höchster Bedeutung. Diese Erklärung informiert Sie umfassend über unsere Datenschutzpraktiken.
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Verarbeitung
Ihrer personenbezogenen Daten ist:
vontraxilep
Georg-Wilhelm-Straße 187
21107 Hamburg, Deutschland
Telefon: +49 355 35541976
E-Mail: info@vontraxilep.sbs
Als Anbieter von Programmen zur Entwicklung einer gesunden Geld-Denkweise verarbeiten wir Ihre Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere der DSGVO.
2. Art der erhobenen Daten
Wir erheben verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, je nachdem, wie Sie mit unseren Diensten interagieren:
- Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer bei der Anmeldung
- Zahlungsdaten für Kursbuchungen (verarbeitet über sichere Zahlungsanbieter)
- Informationen über Ihre Teilnahme an Programmen und Kursen
- Korrespondenz und Feedback zu unseren Dienstleistungen
- IP-Adresse, Browsertyp und Zugriffszeiten für technische Zwecke
- Präferenzen bezüglich Kommunikation und Marketing
3. Zwecke der Datenverarbeitung
Ihre Daten verwenden wir für folgende Zwecke, basierend auf verschiedenen Rechtsgrundlagen:
Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Bereitstellung unserer Bildungsprogramme, Bearbeitung von Buchungen, Kommunikation über Kursdetails und Fortschritte.
- Durchführung und Verwaltung Ihrer gebuchten Programme
- Bereitstellung von Lernmaterialien und individueller Betreuung
- Abwicklung von Zahlungsvorgängen und Rechnungsstellung
- Kundenservice und Beantwortung von Anfragen
- Verbesserung unserer Dienstleistungsqualität
- Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
4. Ihre Rechte als betroffene Person
Die DSGVO gewährt Ihnen umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:
Auskunftsrecht
Sie können jederzeit Informationen über die von uns verarbeiteten Daten anfordern.
Berichtigungsrecht
Unrichtige oder unvollständige Daten können Sie korrigieren lassen.
Löschungsrecht
Unter bestimmten Umständen haben Sie das Recht auf Löschung Ihrer Daten.
Widerspruchsrecht
Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten in bestimmten Fällen widersprechen.
Um diese Rechte auszuüben, wenden Sie sich schriftlich an uns. Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen und informieren Sie über alle ergriffenen Maßnahmen.
5. Datensicherheit und Schutzmaßnahmen
Der Schutz Ihrer Daten hat für uns oberste Priorität. Wir setzen umfangreiche technische und organisatorische Maßnahmen ein:
- SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
- Sichere Server mit regelmäßigen Sicherheitsupdates
- Zugriffsbeschränkungen und Authentifizierungsverfahren
- Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests
- Schulung unserer Mitarbeiter im Datenschutz
- Sichere Archivierung und kontrollierte Löschung
Wichtiger Hinweis: Trotz aller Sicherheitsmaßnahmen können wir die absolute Sicherheit von Daten im Internet nicht garantieren. Bitte seien Sie vorsichtig beim Teilen sensibler Informationen.
6. Speicherdauer und Löschung
Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:
| Datentyp | Speicherdauer | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|
| Kursdaten und Lernfortschritte | 2 Jahre nach Kursende | Vertragserfüllung |
| Rechnungs- und Zahlungsdaten | 10 Jahre | Steuerliche Aufbewahrungspflicht |
| Marketing-Einwilligungen | Bis zum Widerruf | Einwilligung |
| Allgemeine Korrespondenz | 3 Jahre | Berechtigtes Interesse |
Nach Ablauf der Speicherfrist werden Ihre Daten automatisch und sicher gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
7. Weitergabe an Dritte
Grundsätzlich geben wir Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter. Ausnahmen gelten nur in folgenden Fällen:
- Sie haben ausdrücklich eingewilligt
- Die Weitergabe ist zur Vertragserfüllung erforderlich (z.B. Zahlungsabwicklung)
- Wir sind gesetzlich dazu verpflichtet
- Es liegt ein berechtigtes Interesse vor und Ihre Rechte überwiegen nicht
Unsere Dienstleister (z.B. für Hosting, Zahlungsabwicklung) sind vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet und dürfen Ihre Daten nur für die vereinbarten Zwecke verwenden.
8. Internationale Datenübertragungen
Wenn wir Daten in Länder außerhalb der EU übertragen, stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist durch:
- Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission
- Standardvertragsklauseln der EU
- Zertifizierungen wie Privacy Shield-Nachfolger
- Verbindliche interne Datenschutzvorschriften
Derzeit arbeiten wir ausschließlich mit Dienstleistern innerhalb der EU zusammen, um höchstmöglichen Datenschutz zu gewährleisten.
9. Cookies und Tracking
Unsere Website verwendet Cookies zur Verbesserung der Funktionalität und Nutzererfahrung. Sie können die Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser jederzeit anpassen.
Technisch notwendige Cookies: Diese sind für das Funktionieren der Website erforderlich und können nicht deaktiviert werden.
Für alle anderen Cookies holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein. Sie können diese jederzeit widerrufen.
Fragen zum Datenschutz?
Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich gerne an uns:
E-Mail: info@vontraxilep.sbs
Telefon: +49 355 35541976
Post: Georg-Wilhelm-Straße 187, 21107 Hamburg, Deutschland